Политика за връщане

Възстановявания.

След като се обадите, първо ще потвърдим, че можем да ви предоставим необходимата услуга, след което ще посетим вашето местоположение, за да предоставим нашите пътна помощ обслужване. Моля, отговорете честно на въпросите ни, тъй като таксата за обслужване се дължи в някои случаи, дори ако проблемът не е отстранен.

Например:

В случай на спукана гума: ако ви попитаме дали имате резервното колело в автомобила си и вие потвърдите, но при пристигането на нашия техник установяваме, че всъщност нямате спукана гума и вашата гума не може да бъде поправена (избухнала, голяма рана, огъната джанта и т.н.), таксата за обслужване се дължи за нашето обслужване.

В случай на заявка за увеличаване на батерията: при поискване на нашите услуга за усилване на батерията, моля, отговорете честно на въпросите за диагностика. Например, ако двигателят на колата ви умре, докато колата ви работи, много вероятно е проблемът да не е батерията, а друг електрически проблем или проблем с двигателя. Ако ни бъде предоставена грешна информация и нашата техника пристигне на място, таксата за обслужване се дължи в пълен размер.

Обикновено успяваме да върнем всички шофьори на път. След като услугата бъде предоставена, всички такси за услуги са окончателни и не подлежат на договаряне, така че няма възстановяване.